Guía práctica
Qué hacer si encuentras un error en tu reporte de crédito
Una disputa efectiva empieza por identificar un dato concreto, reunir respaldo y comunicarse con las organizaciones que pueden investigarlo.
Respuesta corta: señala exactamente qué información es incorrecta, reúne documentos y presenta la disputa tanto a la agencia de informes como a la empresa que proporcionó el dato.
Primero: confirma que sea un error
Una cuenta que no reconoces, un saldo incorrecto, un pago marcado tarde por equivocación o información mezclada con otra persona pueden ser errores. En cambio, una deuda o atraso correcto no se elimina simplemente porque afecte el crédito.
Pasos para organizar la disputa
- Obtén y guarda una copia del reporte donde aparece el dato.
- Marca la cuenta, fecha, saldo o estado exacto que consideras incorrecto.
- Reúne estados de cuenta, comprobantes, cartas u otros documentos.
- Explica por escrito qué está mal y qué corrección solicitas.
- Envía la disputa a la agencia de informes y al proveedor de la información.
- Conserva copias y confirma el resultado de la investigación.
Si sospechas robo de identidad
No trates una cuenta fraudulenta como una disputa rutinaria. Utiliza los canales oficiales de recuperación de identidad, protege tus cuentas y considera alertas o congelamientos según tu situación.
Qué no enviar por mensajería
No compartas contraseñas, números completos de Seguro Social, datos bancarios ni copias sin ocultar información sensible. ScorFix puede ayudarte a organizar preguntas, pero las agencias de informes y los proveedores son quienes investigan y deciden cambios.